Département des services

Notre département du service a votre satisfaction à cœur et vous le remarquerez dès votre première visite. Nous mettons tout en œuvre pour surpasser vos attentes. Quand une équipe de conseillers techniques et de techniciens est si passionnée par son travail et par les produits Mazda, c’est facile d’offrir un bon service à la clientèle.

Service de maintenance de qualité chez Charlevoix Mazda à Baie Saint-Paul

Nous offrons à nos clients un centre d’entretien moderne doté d’équipement à la fine pointe et une équipe de techniciens qui compte de nombreuses années d’expérience en entretien et réparation de véhicules Mazda. Tout est mis en place pour assurer votre satisfaction et c’est pourquoi nos clients nous font confiance.

Pendant que vous attendez votre véhicule, profitez de notre salle d’attente confortable ou vous pouvez aussi demander un service de navette pour vous raccompagner. Des véhicules de courtoisie sont également disponibles. Tout est mis en œuvre afin de vous faciliter la vie.

COMMUNICATION DE SERVICE NUMÉRIQUE

Nos conseillers au service prendront le temps nécessaire pour vous expliquer les réparations recommandées pour votre véhicule. De cette façon, vous pourrez prendre une décision éclairée. Pendant l'entretien, nos conseillers au service pourront vous tenir informé de l'état et de l’avancement des travaux grâce à une communication directe de la manière que vous préférez soit par SMS, par courriel ou par téléphone avec la possibilité de photos et de vidéos de votre véhicule. Ainsi, vous aurez toutes les informations requises dont vous aurez besoin, que vous soyez sur place ou non.

COMMUNICATION ET COMMODITÉ

Pas le temps d'appeler ? Aucun problème. Planifiez votre visite d'entretien, obtenez des mises à jour de statut de la part des membres de notre équipe formée en usine et recevez des notifications lorsque votre Mazda est prête à reprendre la route, le tout sur votre mobile (téléphone intelligent). Notre service après-vente peut vous envoyer des estimations numériques et vous pouvez même payer à distance avant de récupérer votre véhicule, éliminant ainsi les contacts.

Pour assurer la fiabilité et la valeur de revente de votre véhicule Mazda, faites-nous confiance pour son entretien et pour le service. Prenez votre rendez-vous dès aujourd’hui.

Envoyez nous un texto au 581 705-6867 ou appelez nous au 1-844-689-5841.